Shop Plus
ショッププラス事業
病院・介護施設内の売店・コンビニ運営を通じて、患者様・ご家族と職員の皆様にとって利用しやすい購買環境づくりを支援しています。
売店運営に加え、入院セットサービス、自動販売機、TV床頭台などの周辺サービスまで、院内で必要とされる「買う・備える」を幅広くサポートします。
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ショッププラス事業について
1984年、神奈川県内の病院に開業した1軒の売店。それがショッププラス事業のスタートでした。現在は全国の病院で、コンビニエンスストア「Green Leaves mall」「KOYO セブン-イレブン」を展開しています。
一見、一般の売店のようですが、店づくりには独特の工夫がちりばめられています。日用品から衛生用品、入院に必要な衣料品まで、患者・職員の皆様のニーズに幅広く応える品ぞろえ。車イスに乗ったまま買い物がしやすいよう、通路は広く、商品棚は低く、棚やレジカウンターの角はすべて丸くするなど、ユニバーサルデザインに配慮した設計としております。
接客においては、院内生活のオアシスとなるような、ぬくもりのある接客サービスを心がけています。さらに、PB商品の開発や、ベッドサイドまで商品を届けるサービス、退院後も利用できる通販サービスなど、お客様の声を活かした新たな利便性の創出にもチャレンジしています。
このようなお悩みに応えます
病院・施設内の売店や購買サービスには、利用される方の利便性と、運営する側の負担の両面から考えるべき課題があります。
- 院内に売店やコンビニを設置したいが、
運営ノウハウや人手が足りない - 既存の売店が古く、
患者様・ご家族と職員の皆様の満足度を高めたい - 病院のイメージに合う、清潔感のある店舗環境を整えたい
- 委託後も安心して任せられる、相談しやすい体制を求めている
- 入院セット、自動販売機、TV床頭台など、
売店以外の周辺サービスもまとめて相談したい
モデルケース／ご相談例
実際のご相談をもとにした、導入イメージの一例をご紹介します。
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既存売店をリニューアルし、患者様・職員様の満足度を高めたい
光洋のご提案
店舗設計・商品構成・売場づくりを見直し、清潔感のある店舗環境を整備。焼き立てパンや出来立て弁当も取り入れます。職員様割引を導入し福利厚生に寄与することも出来ます。
期待できること
利用者満足度・病院イメージの向上、職員様にとっても使いやすい購買環境づくりにつながります。
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売店以外のサービスも
まとめて相談したい光洋のご提案
売店運営とあわせて、入院セット・自動販売機・TV床頭台など院内の周辺サービスを整理し、まとめてご提案します。
期待できること
病院・施設側の管理負担を軽減し、患者様・ご家族にとっても分かりやすいサービス提供につながります。
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院内にコンビニ業態を
導入したい光洋のご提案
施設の規模や利用者ニーズに合わせて、コンビニ業態の導入を検討し、出店に向けた準備を支援します。
期待できること
利便性の高い購買環境を整え、院内サービスの充実につながります。
対応できるサービス領域
光洋は、院内の購買環境に関わるさまざまなサービスに対応しています。
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病院内売店運営
院内の売店の運営
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セブン-イレブン店舗運営
大手コンビニブランドの院内出店にも対応
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焼き立てパン・出来立て弁当
院内で楽しめる、できたての商品提供
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入院セットサービス
入院に必要な日用品のレンタル・提供
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自動販売機の管理
飲料・食品などの自動販売機の設置・管理
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TV・床頭台などの設備管理
ベッドまわり設備の設置・管理
ショッププラスの特長
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01
病院・施設に合わせた店舗づくり
病院の雰囲気や利用者層に合わせて、清潔感のある売場づくりを支援します。
大手コンビニブランドの運営実績もあり、店舗の品質に自信があります。 -
02
売店からコンビニ業態まで対応
施設の規模や利用ニーズに応じて、売店・コンビニなどの運営形態をご提案します。
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03
焼き立てパン・出来立て弁当などの提供
日々利用される方にとって楽しみとなる、一般的なコンビニにはないできたての商品を取り入れ、店舗の魅力向上を支えます。
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04
周辺サービスまでまとめて相談可能
入院セットサービス、自動販売機、TV・床頭台など、売店以外の院内サービスも幅広く一括でお任せいただけます。
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05
出店後も相談しやすい運営体制
店舗運営後も、商品構成や売場づくり、運営改善などを継続してサポートします。全国の拠点を通じて、近い距離感で対応します。
サービスの詳細
店舗運営（売店・コンビニ）
病院・施設内の売店、コンビニエンスストア（セブン-イレブン）を運営します。患者様・ご家族と職員の皆様の声を反映し、院内生活に本当に必要な商品を必要な分だけ取り揃えます。病院・施設に合わせた清潔感・高級感のある売場づくりを行います。
病院環境を生かした店づくり
コンビニエンス店舗
イートインコーナー
商品・サービス
焼き立てパン、出来立て弁当、入院生活に必要な日用品、衛生用品など、患者様・ご家族と職員の皆様向けの商品を幅広く取り揃えます。
入院セットサービス（CAサービス）
入院生活に必要なパジャマ・タオル・日用品などを提供するサービスです。
患者様・ご家族の皆様の準備負担を軽減するとともに、病院側の案内・管理負担の軽減にもつながります。
自動販売機管理
院内の自動販売機の設置・運用・管理に対応します。売店とあわせて、院内の利便性向上をご提案します。
TV・床頭台管理
TV・床頭台などのベッドまわり設備の管理に対応します。売店・入院セットとあわせて、院内サービスをまとめてご相談いただけます。
出店・導入までの流れ
ご相談から出店・運営開始、その後のフォローまでの流れをご紹介します。
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01お問い合わせ
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02現状・
ご要望の確認 -
03店舗形態・
サービス内容
のご提案 -
04出店計画・準備
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05出店・運営開始
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06運営フォロー
出店後も安心して任せられる
サポート体制
光洋は、全国の拠点を通じて対応できる体制を整えながら、
一つひとつの現場に寄り添ったサポートを大切にしています。
運営担当・本部サポートが連携し、
店舗運営後の商品構成や売場改善、
衛生用品や院内サービスに関するご相談まで継続的に対応します。
物理的にも心理的にも近い距離感で、「相談しやすい」
「任せて安心」と感じていただける関係づくりを目指します。
よくある質問
- 入院セットサービスだけの相談も可能ですか？
- 可能です。売店運営とあわせてのご相談も、入院セットサービス単体のご相談も承ります。
- 自動販売機やTV床頭台の管理も相談できますか？
- はい。売店以外の周辺サービスもまとめてご相談いただけます。
- 既存売店のリニューアル相談もできますか？
- 可能です。現在の店舗の状況を確認したうえで、最適なリニューアルプランをご提案します。
- 出店までにどのくらいの期間がかかりますか？
- 施設の状況やご要望により異なります。ヒアリングのうえ、目安となるスケジュールをご案内します。